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疫情下的教育培训行业(塞翁失马焉知非福)之营销

2020年全国各个培训行业均未复工,没有新生入学没有营业收入但是房租、工资又成为了负担,甚至出现大面积老学员退费,让很多培训机构举步维艰,甚至出现关门潮。

疫情真的成为了压死教育培训行业的一个稻草吗?

笔者认为,之所以出现关门的情况是因为这些培训机构本身经营的就不好。大家知道学生到培训学校上学是先收费后上课,那么前期收的费用没有合理的运用,没有很好地控制好财务,甚至拿收上来的学费投资在了不成熟的营销方案上或者是投资在了不明智的地方,最终导致出现举步维艰的局面。

其次,面对大的风险,培训学校并没有做好充足的预案和准备,甚至在疫情来临之后认识不足,连一点点的准备都没有做,因此才导致了关门潮。

然而,对于那些关门的培训机构真的太遗憾了。培训行业不会因为一场疫情而导致行业走向低谷,反而会把培训行业推向高潮,但是在这期间必然会出现优胜略汰和科技的更新!

培训行业是一个广大的学生市场,但学生并不是真正的消费者,消费者是家长。然而疫情期间所有的家长都在陪同自己的孩子上网课,然而孩子们的表现是坐不住、注意力不集中、字写得难看、作业错题太多,甚至因为学习家长和学生发生了冷战。通过这次疫情让所有的家长清清楚楚的看到了自己孩子的学习情况,很多家长盼着开学,很多家长也在想着办法如何让自己孩子的学习成绩提高上来,因此复学后三大类目的培训行业就会出现比较大的需求,一个是文化课比如易way英语这样的英语文化课、一个是硬笔书法、一个是专注力训练。这个三类目是疫情期间家长目前阶段最大的需求,因此疫情过后这三个类目只要在营销上面下一点点功夫的的培训机构就会招收到满意的学生数量。

那么线上课程在这次疫情中是否能够崛起?线上课程在这次疫情中一部分会崛起,一部门会得到优化;比如对于中学大学成人教育的线上课程注定是崛起的,因为通过本次疫情大家都是通过线上学习的,然而中学大学成人学员年龄比较大自制力比较强,而互联网可提供的师资和资源要远远大于区域性的线下机构,而这些学员自己也有选择资源和判断资源优略的能力,所以对于中学大学成人教育的线上课程一定会在这次疫情中崛起。而针对小学生的线上教育必须要优化了,疫情期间虽然小学生也在上网课,但是这次网课上的是家家头疼,没有欢喜只有忧,老师累、学生累、家长也累,原因就在孩子毕竟是孩子,孩子就有孩子的特性,想让孩子像成人一样稳稳当当的坐在那里上网课那是天方夜谭,不然也不会暴露出这么多的家长怨言,因此小学的线上课需要从趣味性、互动性和时效性三个方面做出重要的突破,从孩子的天性和特性方面出发,引导着孩子喜欢课程,对课程产生兴趣才是小学生网课的王道。

因此关于小学培训项目在疫情结束后线下培训项目会优于线上培训项目。

培训机构如何度过这次疫情,疫情结束后培训机构的运营会发生什么样的变化呢?我想这是很多培训机构的管理者和正想从事培训行业的人的急切想要获得的答案。

首先我们看一下培训机构恒古不变的公式:

引流+转化+授课+服务+转介绍+续费=培训学校运营

引流:疫情之前我们的引流方式集中在电话邀约、活动引流、朋友圈引流、社群营销、小程序引流、低价课引流等等。然而我们发现每一种引流方式经过一段时间后就会变得不太好用。邀约电话让家长感到反感,朋友圈被屏蔽等等,让我们引流已经出现困难,然而疫情期间家长更多的时间参与了孩子的学习,也就是疫情期间每个家长都成了半个老师,那么家长对培训机构的引流宣传将会更加挑剔。

因此接下来谁能在家长来校之前就能得到家长的认可,谁就是疫情结束后最大的赢家,而目前电话邀约、活动引流、朋友圈引流、社群营销、小程序引流、低价课引流等引流方式将无法承担这项任务,在新的时代唯有直播引流才能让家长在来校之前就能得到家长认可的唯一方式。而直播引流又要区分目前市面上的直播软件,不是每一款直播软件都适合我们招生引流。

谈到直播很多人都在想没有粉丝、没有关注如何直播?直播面对的是全国的人而不是本地人我们做线下培训的怎么办?这只是你对直播引流的不了解,不会用,没办法才有这样无奈的想法。30年前如果一个年轻人在杭州跟你讲让您跟着他干互联网购物,也许你也会想这个人不是个骗子就是一个疯子,是的那时是你对互联网的不了解,不会用,没办法,然而30年后的你可能就跟他干了,要想成功就要抓住先机,如果自己抓不到这个机会就只能留给能够抓住的人。如果你不改变下一个关门的就会是你。

培训机构直播引流重要的是通过私域流量吸引公域流量,通过裂变达到引流目的,即便第一次直播只要你准备充分,引流一千名左右本地家长还是比较轻松地,即便是没有准备充分第一次直播引流三五百本地家长也是很轻松的。但是如通过私域流量吸引公域流量,如何裂变达到引流目的,这期间需要一整套科学和严密营销体系,其中包括现有白单养成计划、私域流量爆破计划、直播平台打造(不要认为轻轻松松搞个手机就直播了)、裂变武器准备、公域流量猎取计划、直播内容准备、引导上门计划等等。如果真的认为拿个手机注册个账号发两个视频就能引流的话,我奉劝您别创业了还是去打工吧,因为你的天真决定了你的一事无成。

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转化:咨询师和试听课的结合,引流上门的家长只有通过转化才能让学生入学家长缴费。在很多培训机构咨询师承担着转化的重要力量,特别是一对一培训中。因为中学的一对一基本上就是为了中高考的提分,而家长关注的更多的是授课老师,因此咨询师对老师的介绍以及成功案例就不可缺少了,更重要的是一对一咨询师推单的能力决定了收入。

然而小学培训,因为国家有明确的要求课外辅导机构不能培训校内内容,因此家长更关注的是课程,其次是老师。因此试听课的内容就非常重要了,首先我们分析一下孩子的心理,不是每一个孩子都愿意上培训班的,自己愿意上培训班的小学生真是少之又少,因此我们要在试听课程解决的内容是课程有趣活拨小孩喜欢、其次一个试听课一定要让小孩有收获,让小孩感觉到只要我在这里学很快就能超过班里的谁谁谁这种感觉来,只有这样小孩才愿意上。如果一堂试听课小孩上完没感觉,外面咨询师即便给家长吹嘘的口吐白沫也不会有很大的意义,接下来我们就要想一下家长的心理,家长之所以来到你的培训学校家长可真的不是没事干来着找乐来了,家长心里一定是想给学生找一个培训班上的,如果你的课程真的好,那就让学生和家长一起听试听课,让家长了解你们的教学方式和你们的课程,如果家长都能感觉在你的一堂课中真的能学到知识的话,家长就一定会对你的课程产生兴趣。接下来咨询师的成功案例、老学员和老家长的认可,培训费用的讲解和促单就会变得更有意义。这样才能真正的提高小学辅导班的转化率。易way英语试听课不仅小孩受益家长满意甚至会让家长感觉眼前一亮,感觉易way英语就是自己孩子的机遇和机会,如果都能做到易way英语这样的试听课,那你的转化率就会得到空前的提升。

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接下来会定期更新《疫情下的教育培训行业(塞翁失马焉知非福)之教学服务》、《疫情下的教育培训行业(塞翁失马焉知非福)之转介绍续费》和《疫情下的教育培训行业(塞翁失马焉知非福)之疫情间教学服务总结》

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